Toimitusalue​

Tämän sivuston tuotteet voidaan toimittaa useimpiin maihin. Tämänhetkisten surullisten tapahtumien vuoksi emme voi lähettää tuotteita Ukrainaan. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja kiitämme ymmärryksestäsi.

Ilmainen toimituskäytäntö

• Tarjoamme ilmaisen toimituksen useimpiin maihin (paitsi Islantiin). Tämänhetkisten surullisten tapahtumien vuoksi emme voi lähettää tuotteita Ukrainaan. Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme ymmärryksestäsi.

• Jos sinulla on vielä kysyttävää tai haluat lähettää tuotteita muihin maihin, ota meihin yhteyttä: [email protected].

• Tarjoamme myös kansainvälisen pikalähetyksen lisämaksusta, jos haluat nopean toimituksen. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos tarvitset sitä.

Toimitusprosessi (työpäivinä) on seuraava:

• Toimitusajat = Prosessiaika (tilauksen valmistelu) + Toimitusaika

• Tilauksen valmistelu

Kun tilaustietosi on vastaanotettu, käsittelemme tilauksen:

Tilauksen valmistelu voi kestää 2-10 työpäivää. Jotkut räätälöidyt lamput tarvitsevat enemmän valmisteluaikaa. Kun olemme lähettäneet tilauksesi, lähetämme sinulle yksityiskohtaiset toimitustiedot sähköpostitse, mukaan lukien seurantanumero ja kyselysivusto.

(1) Tarkista varasto.

(2) Vahvista, tarvitseeko tilauksesi kohdetta mukauttaa.

(3) Tarkista toimitusosoitteesi.

(4) Vahvista uudelleen, onko tilauksessasi oleva tuote oikeutettu toimituskäytäntöömme.

(5) Jos kaikki on valmis, tilauksesi lähetetään varastoltamme.

Varmista, että annat yksityiskohtaisen toimitusosoitteen (katunumero on välttämätön). Muussa tapauksessa asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle siitä. Tämä saattaa viivästyttää lähetystä.

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron ja kyselysivuston.

Toimitustavat:

(1) Ilmainen toimitus:

• Kantoaalto: DPD/EMS

• Hinta: Ilmainen

• Käsittelyaika: 1-2 viikkoa

• Toimitusaika:

2 viikkoa: Useimmat Euroopan maat; Muut syrjäiset maat vaatisivat enemmän aikaa. - DPD: Useimmat normaalikokoiset ja -painoiset tuotteet.

2-4 viikkoa: Useimmat Euroopan maat; Muut syrjäiset maat vaatisivat enemmän aikaa. - EMS: Isokokoiset mutta kevyet tuotteet.

(2) Nopea toimitus: saatavilla vain Norjaan, Islantiin ja Kyprokseen

Operaattori: UPS/DHL Express

Hinta: 100€/kpl

Käsittelyaika: 1-2 viikkoa

Toimitusaika: 5-7 päivää

Vastaavat tuotteet: Määritetyt tuotteet (Katso lisätietoja kunkin tuotesivun SKU-tiedoista)

Huomautus: Ilmainen tariffi

Huomaa: Yllä olevat tiedot ovat vain viitteellisiä. Saman maan toimitusaika vaihtelee alueittain. Parannamme palveluamme jatkuvasti ja teemme parhaamme löytääksemme lisää ja parempia operaattoreita, joiden kanssa työskennellä.

Toimitusaika

Mainitsemamme toimitusaika on vain arvio ja riippuu pääasiassa toimitusajasta.

Ja varastotasot ilmoitetaan verkkosivuillamme joko omasta tai valmistajan varastosta saamiemme varastotasojen perusteella. Varastotasot voivat muuttua nopeasti. Vaikka ilmoitimme sivustollamme Varastossa, se ei tarkoita, että tuotetta olisi todella varastossa. Tilauksen tekohetkellä tuote saattaa olla myyty.

Älä varaa sähköasentajaa sivustollamme ilmoitettujen varastomäärien ja toimitusaikojen perusteella. Vasta kun tuote saapuu, sähköasentaja tulee varata.

Huomaa: Isojen huonekalujen mittatilaustyön vuoksi tilauksesi odotetaan toimitettavan 6-8 viikossa. Pienet huonekalutilaukset toimitetaan 2-4 viikon sisällä. Kiitos kärsivällisyydestäsi, teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle laadukkaan palvelukokemuksen! Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä: [email protected]

Tariffi

Tariffit ovat kun paketin sivun enimmäispituus on yli 60 cm. Yleensä tämä mahdollisuus on noin 5 %. Jos on tariffi, olemme vastuussa 20 % tästä summasta. Useimmissa tapauksissa tullien määrä Isoon-Britanniaan ja muihin maihin on 0-20 dollaria kappaleelta.

Jos et ole varma asiasta, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]

Korvaus myöhästyneestä toimituksesta

Mikäli tavaraa ei toimiteta ajoissa, pahoittelemme suuresti viivästynyttä tavaran vastaanottamista ja maksamme sinulle 10 % tilaushinnasta tavaran viivästyneestä korvauksesta. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tavarat saapuvat ajoissa.

Q&A

Kuinka pian saan tilaukseni?

• Voit tarkistaa tilauksesi päivämäärän ja katsoa asiaankuuluvat toimitusaikatiedot.

• Voit myös seurata tilaustasi. Lisätietoja on kohdassa "Kuinka seurata tilaustani?".

• Yleensä tilauksesi toimitetaan kahden kuukauden kuluessa (riippuen toimitusosoitteestasi ja ostamastasi tuotteesta). Jos ei, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected] päivityksiä varten.

Kuinka seurata tilaustani?

• Saat sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty.

• Napsauta tätä linkkiä https://www.17track.net/en ja anna seurantanumero.

• Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme [email protected] saadaksesi viimeisimmät logistiikkatiedot.

Lähetätkö kotimaahani?

Toimitamme useimpiin maihin. Jos et ole varma toimitammeko maahasi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]

Tämänhetkisten surullisten tapahtumien vuoksi emme voi lähettää tuotteita Ukrainaan. Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme ymmärryksestäsi.

Vastaanko tullimaksuista? Jos on, kuinka paljon ne maksavat?

• Mahdollisuus tariffiin saattaa olla olemassa vain, kun paketin sivun enimmäispituus on yli 60 cm. Yleensä tämä mahdollisuus on noin 5 %.

• Jos teet niin, olemme vastuussa 20 % tästä summasta.

• Useimmissa tapauksissa tullimaksujen määrä: 0-20 $ kappaleelta.